“电力局这几年给人感受最深的就是服务到位,办事效率高,特别体现在报修问题上,一打电话甚至比110还要快,我代表老百姓们感谢你们!”3月16日,在任丘市电力局组织召开的2012年行风监督员座谈会上,西环路思贤村党委书记段金坡对该局的行风优质服务提出了表扬。
座谈会上,任丘市电力局局长就2011年行风建设、电网建设、优质服务等工作开展情况进行了汇报,并认真分析了当前严峻的用电形势,对下一步工作思路及采取的措施进行了详细说明。该局领导以及生产、营销等相关部门负责人就群众关心的问题与各位监督员进行了深入交谈。与会行风监督员畅所欲言,就该局在加强电网建设、服务百姓生活工作中所做的努力纷纷发表意见,同时,也在电费缴纳、用电宣传等细节服务方面,提出了许多宝贵的建议。在随后的参观活动中,监督员在局领导的陪同下深入调度所、95598呼叫中心、需求侧管理中心等单位,对我局电网调度、服务热线受理、智能电网建设等方面工作进行详细了解,对我局在加强行风建设、提高服务质量所做的工作给予了充分肯定。
据了解,任丘市电力局始终把行风建设和优质服务作为一项重点工作来抓,加强企业管理,持续深化创先争优活动,以为民服务为重点,以群众满意为目标,积极倾听百姓心声,履行社会责任,大力推进95598光明服务工程的实施,着力提升企业服务品质,全力服务地方经济发展。
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