8月6日，在黑龙江省鹤岗中海油华鹤煤化“3052”化肥项目基础施工现场，电机轰鸣、车轮翻滚，挖土、浇筑、排水、打桩，记者在近10平方公里的施工现场上看到一片热火朝天的工作景象。
“我们工作进展得这样顺利得感谢电业局的大力支持和无私帮助，他们月月主动上门来访，大项目办的工作人员周周和我进行用电沟通，我这里有了用电难题，打一个电话，电力员工24小时提供贴心服务，……目前我们累计投资完成7.5个亿，总部对我们的工程进度也非常满意”。华鹤煤化“3052”化肥项目电器主管唐文波高兴地向记者说。
中海油华鹤煤化股份有限公司3052化肥项目是中海油在东北投资建设的第一个化学工业项目，也是2011年黑龙江省政府与鹤岗市政府签状的20个重点推进项目之一。该项目依托鹤岗地区丰富的煤炭资源，以煤为原料，采用GE公司的水煤浆气化工艺和目前世界上先进的低压合成工艺、碳酐气提硝酸铵工艺，出产范围将达年产30万吨合成氨，52万吨大颗粒尿素。该项目于2011年10月开工建设，计划于2013年投产，项目总投资34.5亿元。
项目总经理胡玉松告诉记者，他们在项目批准后正准备与电业局进行接洽时，没想到却迎了一批“特殊”的客人——鹤岗电业局局长徐辉带领各专业人员主动登门拜访，上门提供用电服务，解决他们的用电难题来了，让他很感动。他提出“施工临时用电、正式建成用电、厂内发电机组上网”等方面存在的疑问均得到了满意地答案。
电业局表示以服务“中海油”华鹤煤化工3052化肥项目建设为本，围绕项目统筹安排好电网规划、生产运行、营销等各战线的服务工作，确保项目早日投产。经测算，项目投产后，最大负荷将达到11.8兆瓦，年用电量达2.48亿千瓦时，其变电站接入系统静态投资预计达2365万元。
按照黑龙江电力公司评审要求，华鹤需在厂区内投资建设用户自有110千伏华鹤变电站一座，以满足工程用电需求。综合考虑供电负荷以及鹤岗“十二五”电网规划，鹤岗电业局积极协助进行变电站接入系统评审，为他们提供最优质地服务。
鹤岗电业局高度重视华鹤煤化3052化肥项目进展情况，对项目组进行定期走访。营销部大项目办还专门设立了客户代表为项目提供超前服务，每周都来到现场实地查看工程进度，及时解答客户用电咨询，以书面形式提报关于正式用电容量、预计电量等方面事宜，以便为项目提供优质电能支撑。
“我们都是外地人，没想到刚来这里就结交下一门‘电亲戚’，让我们心里倍感温暖”。华鹤公司副总经理苏华乐呵呵说道。
项目启动后，鹤岗电业局为客户提供24小时贴心服务，让他们体验到更加温馨的亲情。项目架设临时用电线路时，施工现场需要装设9个临时变压器，因缺少专业人员向电业局求援，电力员工二话不说，两天就把临时线路架设进现场，变压器接线完毕。随着项目土建工程进展，临时线路需要挪移时，电业局也及时伸出了援手，采取在凌晨和傍晚客户不施工时进行作业的方式，帮助客户现场合理布线，没有耽误项目一天工期。
在鹤岗电业局的记者见到了一面写着“企地共建、协作典范；服务支持、效率楷模”，署名为华鹤煤化工股份有限公司的锦旗。王晓峰告诉记者，电业局24小时的贴心服务真是服务进他们的心里，锦旗上的16个字代表着华鹤全体员工对鹤岗电业局无私帮助的感激之情，是两家企业团结协作，共同发展，为地方经济发展做出突出贡献的见证。
采访临近结束时，唐文波告诉记者，目前华鹤3052化肥项目土建基础施工进入突击攻坚阶段，因为东北冬季不能施工，为了加快工程进度，他们启动了“百日大会战”活动，会战中混凝土浇筑、主题框架施工对用电质量要求更高，不过他们有能够24小时提供贴心服务的“电亲戚”，他们对用电很放心，对项目按期完成也很有信心。
