呼和浩特市民郑先生质疑：煤价都降了好多年了，取暖费为什么不降?
针对市民反映的问题，内蒙古发改委要求各盟市客观审核，按照当地实际情况对取暖费收费标准做合理的调整。
自治区发改委价格处副处长孟霞：如果认为目前供热企业确实有降价空间的，经当地政府同意以后，按国家相关的法律程序来降低相关的价格。
记者调查发现，今年我国北方绝大多数地区取暖收费水平与往年持平，价格大多是2008年由政府制定的。专家解释，取暖费构成不仅是煤价，比如在陕西，煤价在供热成本中还占不到五成。西安市热力总公司财务科科长朱烽举例，现在治雾减霾，环保是硬要求，供热企业加装脱硫、脱硝提标改造，成本很高。
朱烽：要求我们燃煤锅炉使用符合新型标准环保达标的燃煤，那么这个煤炭的价格相对与原有的价格有所增加。那么我们公司目前供热经营仍然是亏损，供热价格和成本仍然在倒挂。
一边是居民抱怨取暖价格坚挺，一边是供热企业哭诉亏损经营。厦门大学教授林柏强认为冬季采暖期供暖费与煤价联动建立显得尤为重要。
林柏强：比如说，政府取某一个结点，建立一个联动机制，可以使得它今后跟这个机制，上调或者下调。但是必须要有一个附加机制，就是当煤炭涨的太快的时候，这个机制必须起作用，就是老百姓还能用得起暖气。
