邢矿集团面对严峻市场形势,积极应对,进入二季度以来通过完善信息掌控,创新营销手段,加强货款回收等,多措并举加快市场拓展速度,加大市场占有率,确保企业稳定发展。
邢矿集团为全方位了解市场信息,掌握煤炭市场主动权、定价权。对生产矿井周边开展实地调研,对其生产能力、质量指标、价格、产品流向等全方位了解掌控,完善了采购需求信息库,对各个矿点煤种、价格、指标等逐一列出明细,并及时对上游数据库信息进行更新,有效规避价格风险、库存风险。加大优良客户的开发力度,加强与现有用户的沟通,积极做好客户走访工作,设立客户服务室和监督台,开通咨询服务热线,客户遇到困难,有求必应,以优质服务赢得客户的赞誉,促进销售工作稳中提升,一季度商品煤销量同比增加0.31万吨。
面对低迷的市场,积极应对,科学制定营销策略,强化营销管理,舞好销售龙头。进一步抢抓互联网发展机遇,发挥电子商务优势效应,及时建立公众微信、淘宝店、天猫商家店,工商银行融E购等网络销售平台,全力拓宽销售渠道。同时,坚持以客户满意为最终目标,从基础管理入手制定措施,各基层单位制定了优质服务工作考评细则等多项制度标准,使服务工作和售后工作逐步走向系统化、规范化、专业化。
邢矿集团各单位积极做好应收账款工作,在一季度货款回收率达103.2%的基础上,二季度进一步严格 “应收账款管理考核办法”,贯彻落实三级负责人职责,加大清缴力度,切实做到应收尽收。并及时与各单位负责人签订应收账款清欠目标计划书,积极收集汇总清欠工作进展情况、存在问题以及意见。进一步加大对应收账款清欠工作的奖罚力度,分别按不同比例给予奖励,极大调动了业务人员的积极性,确保各项清欠工作顺利进行,确保了资金链的安全,夯实了拓展市场的基础。