2017年9月底，北石槽镇“煤改电”售后服务站正式成立，服务站办公室设在北石槽镇政务服务大厅农业服务中心。针对镇域内15个村“煤改电”工作，服务站将组织各品牌设备厂家为百姓提供操作疑难问题解答、设备质量问题报修等8项业务服务。
目前，售后服务联系卡已发放到村民手中，内容包括：北石槽镇24小时服务热线、“煤改电”镇级联系人、各品牌企业售后服务联系人及电话等，方便村民及时解决各种问题。
北石槽镇售后服务站成立后还将在各“煤改电”村设立服务队，主要工作职责是为村里的空巢老人、残疾人和困难家庭等群体建立帮扶档案和长期联系机制，为镇域内村民提供24小时“煤改电”相关服务，真切地让百姓感受到政府的细心关怀和热情服务，使村民家的“煤改电”改着放心，用着安心！
