与此同时，受年初降雪影响，河北河南用户纷纷告急，请求增加发运的情况下，发运湖北地区电煤量20.7万吨，进度兑现率平均为101.5%，其中武汉区域用户发运6.8万吨，进度兑现率102%。
2020年1月，一场猝不及防的战“疫”在全国打响，作为新冠肺炎疫情重灾区，湖北省更是牵动着全国人民的心。
阳逻电厂告急！襄阳电厂告急……随着防疫工作的日益紧迫，疫区各电厂电煤库存进入紧缺状态。一份份告急函，就是一道道军令。潞安集团上下迅速行动，坚定不移贯彻落实中央决策和省委部署，紧急开通以“最快”和“第一”为标准的“绿色通道”，并要求各单位在抓好疫情防控当前这项最重要工作的同时，其它工作不停摆，不耽误。危难时期，凝心聚力，便是众志成城，在岗员工恪尽职守，领导班子靠前指挥；井下生产夜以继日，井上调度紧锣密鼓；营销协调紧张有序，外运装车高效顺畅。
随着疫情防控任务日趋繁重，电厂电煤需求量日益增大。当了解到武汉地区的汉川电厂贫瘦煤告急时，领导迅速协调计划、调运部门快速落实，第一时间保装车、第一时间保铁路发运，连续3天向汉川电厂发运，有效确保了电厂的煤炭供应。
大年初一，湖北华电襄阳电厂、湖北华电西塞山电厂等用户也纷纷致电潞安，请求加大电煤发运量。然而，因华电集团2020年的煤炭采购合同尚未签订，价格政策尚未出台，制约着潞安对华电集团下属电厂的发运。特情特办，两家企业相关领导紧急沟通协调，迅速达成双方先以函件形式互认发运，先发运后结算，以支援华电在湖北电厂的煤炭迫切需求。函件办理、安排计划、落实发运、与电厂对接......一列列载着潞安电煤的列车在第一时间发往湖北。
