新疆天池能源有限责任公司(简称“天池能源”)承担着全疆43家供电供暖企业、5家疆电外送电源电厂的能源供应任务。今年以来，克服疫情影响，天池能源保障了1100千伏疆电外送工程83%的用煤量和全疆67%的热电厂冬季供暖用煤，通过铁路、公路让“疆煤外运”至全国14个省区。
“由于新疆煤炭呈‘北富南贫’不均衡分布，我们在喀什、巴州共建了24座煤仓储备库，配套建设铁路专用线，总静态储备规模可达到50万吨。”天池能源公司党委书记、总经理杨晓东说，这将有效调节南疆煤炭供需季节性不平衡现状，保障区域能源安全。
同时，天池能源还向南疆运送“暖心煤”。11月18日，由天池能源装载3500吨民生块煤的“爱心专列”历时3天抵达喀什北站，为喀什地区和克孜勒苏柯尔克孜自治州部分县市群众送上“暖心煤”。截至目前，天池能源已为南疆200余万户各族群众提供“暖心煤”1200余万吨，均低于市场价，节约群众用煤成本超80亿元。
天池能源公司喀什货场部主任柳安吉介绍，天池能源在做好疫情防控的同时，统筹兼顾安全生产，全力保供应保民生，平均每天向南疆发送2列民生块煤专列。
