今年以来，冀中股份葛泉矿秉持为安全服务、为生产服务、为一线服务、为职工服务、为葛泉矿服务的理念，克服全矿采掘接替频繁、工作面复杂等重重困难，动员全员化身“志愿者”加入“服务群”，将服务意识和执行力落实到一线、融入现场，切实帮扶区队解决实际问题。

后勤保障“全方位”

“设备更新换代，一些小零件的型号与设备不符，更换起来很麻烦。”

——供应科会及时根据反馈联系厂家调整采购类型，并且会持续加强与基层区队沟通，及时了解一线所需。

“职工澡堂淋浴喷头很多，但个别喷头有堵塞的，刷卡机也有损坏，有时候空调冷风也很小。”

——后勤、水电公司会加大对职工澡堂的设备巡视、检修力度，保证营造一个良好舒适的环境。

为了更好地服务安全生产和解决职工急难愁盼，自“服务一线转作风、深入现场保安全”和“落实执行力大讨论”等活动开展以来，通过“书记直通车”“一码通”等渠道，矿党委领导累计走访基层单位52个，解决答复近200项职工关心关注的热点难题，完成6项民心工程，温暖矿工的心，服务到职工心坎儿里。

上半年，由于掘进战线持续拉长，他们成立了“掘一快速掘进队”，举全矿之力为掘一队服务，供应科从物资、装备、技术上予以高度支持，及时组织的钻头、钻杆、锚索、锚具、锚杆等常用物资到货，坚持每天到仓库盘点，确保常用物资始终在安全储备，保证掘一队在132下08运料巷的掘进工作能高速、高效、高质，为了正常采掘接替提供了保障。

职能服务全过程

“察实情才能说实话办实事，亲身感受一线职工的生产作业过程，掌握第一手资料，了解真正的需求，才能及时对症下药，才能更好地践行服务到一线、融入现场的工作理念，真正做到急生产所急、想职工所想。”副矿长马海敏说道。

在北翼2下煤轨道坡现场讲解架空人车司机操作规程，在北翼二部皮带机头讲解带式输送机综合保护装置要求……领导干部把“讲台”搬到现场，到现场“现身说法”，通过现场实操来增强职工培训实用性，是服务一线的一个有效延伸。

活动开展以来，矿领导与职能科室全面转变工作作风，当井下出现生产难题，第一时间领导干部深入现场，发现问题在现场，解决难题在现场，将服务理念深刻融入实践行动，为一线职工现场解决难题，把问题解决方案敲定在现场，落实在一线，也不断提高了干部队伍的业务能力。尤其是在1727工作面末采期间，由于工作面两巷沿断层布置，巷道变形，顶板支护压力大，生产条件复杂。副矿长马海敏深入变形巷道一线，查找问题原因、现场讲解、操作演示，从多个层面、多个角度分享自己对末采顶板支护的经验做法，寻找切实可行的解决方法。

遇到困难“全员上”

“新出现一个断层构造，通知技术、地测科来看怎么解决……”未见其人，已闻其声。技术科孟晓强一行刚到132下08切眼处，就听到矿长贾纪兵和掘一队队长张怀印在构造前研究对策，他们把服务和执行力严格“嵌入”了掘进生产最前沿。

132下08运输巷全长1300多米，全岩巷道300余米，切眼处的平均坡度有16°，战线长、倾角大，掘进难度可想而知，在前期工作中喊出“举全矿之力为掘一队服务”的口号，结合“执行力大讨论”如火如荼地开展，掘一队在5月7日打破已封存11年的单日单行进尺纪录并成功建成公司级精品工程。同样，综预队1728在工作面机尾对接期间，工作面先后出现两个大断层；综采队132下01工作面初采初放时工作面有99个支架，两巷端头工序繁重，随着工作面的推进机尾又连续加支架。面对重重困难，领导干部把安全要求、生产指标严格落实，带领全队职工成功建成公司级精品工作面。

而在东井防治水严峻的情况下，矿长、党委书记和其他领导班子成员一起盯在治水现场，连续下井跟班，经过连续攻坚奋战，保障了东井稳产。上到领导、下到辅助单位和职能科室，全矿都在倾情服务一线安全生产、都在把执行力落实到安全生产，为企业的稳健运营助力充能。