在煤炭市场行情波动、跌宕起伏的情况下,5月14日,冀中能源股份公司郭二庄矿“焦煤在线”网上竞拍再传捷报,当日竞拍溢价增收10.56万元。统计显示,5月份以来,该矿网上竞拍4次,溢价增收104.9万元,网上商品煤竞价销售已成为企业新的经济增长点。
煤质是企业的生命线,更是市场的敲门砖。该矿从井下源头抓管控,严格控制工作面采高、层位,杜绝割顶、割底,加强工作面支护,确保原煤生产质量动态达标。井上改造了洗选设备,更换了跳汰机、离心机,加强化验管理,增加化验频次,努力提高产品质量。五月份以来,商品煤硫分下降了0.5%,水分降低了3%,增强了市场竞争力。
“如何突破困境开拓市场?我们做到了‘三个不定时、三个关注’,不定时分析市场行情、不定时查看煤场储煤、不定时与沟通客户,关注客户需求、关注客户动态、关注客户采购意向,线上线下全方位攻略。”该矿运销科科长龙海生介绍,通过强化干部职工破题意识,有所为有所不为,今年新增网上竞拍用户5家。
运筹帷幄,才能决胜千里。该矿细化线上竞拍流程,竞拍前一天做好市场分析定价,盘查煤场产量、库存、煤质情况,深入与客户交流,了解客户用煤量、储煤现状,掌握客户最新信息和市场行情变化。竞拍时,专人负责紧盯全程,及时做好竞拍过程中各项问题记录,各环节环环相扣、一丝不苟,全体运销人员把销售当做自己家的事干,提高了成交率。
在此基础上,该矿推行“精益化”服务模式,铲车司机精准装车,人停车不停;磅房积极打造“巾帼文明岗”窗口,提高了过磅效率;外场组维护好现场秩序,出现问题,及时帮助司机解决,让客户切实感受到“下单即发运”的完善服务保障体系,用真心诚心赢得客户信赖和支持,实现互利双赢。