目前煤炭行业存在的问题主要分为以下几点。
第一，未能实现互联网产品的标准化要求。标准化一直是让各大电商平台头疼的问题。首先，煤炭不像其他商品，可以单凭肉眼分辨其质量。产品标准化对于资金、配煤能力、仓储量等方面都有严格的要求。中煤远大运营总监许少辉说：“像神华优混1号、神华精 块1号这种标准化模式很值得我们借鉴，未来可能有中煤远大1号、东煤1号等产品出现”。另一个标准化是结算标准化。找煤网营销主管郭瑞兰表示：“像我们这 类煤炭电商多依靠国有银行背书的第三方支付方式，这也是近几年大家认可的交易结算方式”，类似支付宝那样的交易方式给煤炭电商提供了一个模版。但要实现这 两方面的标准化，还有待于行业的进一步发展。
第二，“刷单”现象比较严重，交易量真实性存疑。煤炭电商市场在激烈的竞争中，也出现了一些不 好的现象。据业内人士表示，某些第三方煤炭电商平台的交易量真假值得怀疑，因为其网页都极为相似;另外，不少煤炭国企往往都在线上平台走一遍交易量，线下 又记一轮交易量。名义上是电商交易平台，实际上只是为了做出漂亮业绩的“摆设”。
第三，信息不对等，现货交易难。随着煤炭消费总量基本稳定，市场逐渐形成格局，有限的市场和稀缺的资源也成为了煤炭行业要面对的难题。现在不少第三方平台都是这一行业中非常有经验的“老手”，有固定的线下客源作为支撑。许少辉说：“其实煤炭市场说 大不大，说小不小，来来回回都是认识人”。所以从某种程度上来说，煤炭电商并非站在同一起跑线上“公平竞争”，稳定的客源和客户关系决定了成败。这样一 来，煤炭电商更像一个烙上了互联网标签的空壳子，目前国内并不存在纯粹依靠线上交易盈利的煤炭电商，大家依然要靠不对等的信息进行线下交易和获得融资。另外，实现现货交易也是煤炭电商发展的难点。东煤链客董事长李洪国表示，虽然有强大的地勤，但是对于大批量或高质量需求的订单，依旧需要花很长时间进行采办。
对于煤炭电商存在的问题，业内也有比较清晰的认识。中煤远大集团、找煤网等多家企业都表示，目 前的煤炭电商仍处于“烧钱”阶段，而且只靠电商平台上的现货交易来实现盈利亦非行业发展的长远之计。其最终目标应是向产业链贸易方向发展。作为继钢铁之后 第二个在电商平台实现发展的大宗商品，煤炭电商是一只潜力股。煤炭企业应该摸透电商平台的业务模式，并结合自身特点，与电商平台业务实现密切的对接，将这 种零成本的渠道应用到极致;另外，煤炭企业可以与成熟的电商平台展开深度战略合作。比如与其共同建设区域交易平台，扩大影响，建立话语权。与客户进行渠道 共享，实现业务模式升级。甚至可以在股权上有所合作，共同发展煤炭电商;煤炭企业还可以自建煤炭电商平台。目前的煤炭电商市场尚处于培育期，各方面还在探 索中。所以机会还是很多的。在这个跑马圈地的阶段，谁能够有创新的商业模式、迅速的市场反应、有效的资源整合和高效的服务，谁就能在煤炭电商市场占领先 机。煤炭电商终究会改变行业习惯并走向成熟，到那时，占领先机的平台就可能成为行业巨头。
虽然煤炭行业不景气，不过煤炭电商日趋火热是不可否认的，这也将会给行业带来转机。但产业形成 初期存在的恶性竞争、市场混乱、行业发展不规范等问题也不容小觑，这也是由于多方力量在市场中互相撕扯角逐所造成的结果。许多业内人士认为未来煤炭电商行业将出现大规模的吞并现象，但在目前经验不足、制度不完善的情形下，煤炭电商走向成熟尚需很长时间。
