受经济下行及环保因素等影响，2015年，煤炭市场持续低迷，价格跌幅远超预期，销售工作面临前所未有的压力和考验。
正是在这样的背景下，邯矿集团煤炭销售却逆势求进，1—11月份，全公司完成煤炭销量1242.25万吨，其中邯郸矿区完成796.8万吨，基本实现产销平衡。除冀中能源营销公司集中结算用户以外，其他货款回收率实现100%。
一组组喜人数字的背后，凝聚着集团公司运销战线干部职工的辛劳与付出。
灵活应变 化危为机争主动
新年伊始，邯矿集团销售工作可谓是有喜有忧。
“喜”的是先后与冀中能源集中销售用户和公司重点直供用户签订了2015年煤炭供销合同，合同总量达690万吨，邯郸矿区全年91%以上的商品煤计划销量“花落有家”。
“忧”的是煤炭市场继续延续了上一年的整体下行态势，煤炭售价跌跌不休，降幅之大一再打破销售人员的心理预期。3月份以后，四大煤企更是大打价格战，加剧了市场恶化，公司煤炭库存一度攀升至最高峰时的55万吨。
面对严峻形势，邯矿集团审时度势，迅速启动了“销售大会战”，本着“围着市场转、跟着市场干、随着市场变”的经营理念，进一步强化月初由生产、洗选、运销及各矿销售人员参加的运销例会，汇总信息，科学决策，力保产品结构与用户需求、市场行情与销售策略无缝对接。
精准定位调整产品结构。洗中块由于需求狭窄，今年以来价格一再下滑，一度降至620元/吨，低于了洗小块的售价，即便如此还是无人问津。二季度，云驾岭矿、郭二庄矿、康城矿、太行公司通过增加破碎设备、调整分级筛孔径等措施，减少洗中块产量，增加相对畅销的洗小块产量，打开了销路。进入10月份，民用煤市场启动，洗中块销售趋旺，邯矿集团又及时停止破碎，增加洗中块产量，力求效益最大化。
受下游钢铁企业亏损加剧影响，烧结煤市场波动巨大。与之相反，电煤在年初降价后一直较为平稳。特别是进入10月份，烧结煤对比电煤的效益优势出现逆转。邯矿集团有针对性的在陶二矿、云驾岭矿增加了筛末煤产量，保证最佳效益的同时，有效缓解了精末煤销售压力。
邯矿集团组织陶一矿洗煤厂实施外购煤入洗，9月份成功实现了由烧结煤向喷吹煤的生产转型，并成功打开了山东鲁丽钢铁、天津荣睿鑫等新用户，预计今年完成喷吹煤销量两万吨。
随行就市调整营销策略。市场整体下行形势下，邯矿集团在不同时期有计划地对部分产品售价进行小幅上调，即维护了企业利益，又保证了价格的灵活性。其中，公司在4月份上调了聚隆公司、郭二庄矿洗小块价格，5月份又对邯郸矿区洗小块、洗粒煤进行10-20元/吨的普调。10月份以后对销售趋紧的洗中块价格进行了多次上调，最高售价达到850元/吨，涨幅达到了30%以上。这一价格在冀中能源集团甚至全行业也是首屈一指的。
持续推进“低库存”策略，赢得了销售主动权。通过10月份果断下调精末煤售价，抢占了本地民营洗煤厂市场份额，实现了“增销量、降库存、稳售价”。得益于此次烧结煤库存的大幅下降以及新开发烧结煤用户的增量支撑，11月份，烧结煤呈现近年少有的抢购局面，基本实现了“零库存”运行，售价更是逆势上扬。
量价挂钩、区域定价等营销策略灵活掌握，定制式销售策略运行顺畅，聚隆公司、云驾岭矿、郭二庄矿、陶二矿分别与河南宏大化工、新郑韩春化工、邢台德龙钢铁、山东石横钢铁结成稳定的合作关系。
固旧纳新 主动出击拓市场
“市场是跑出来的，不是在办公室里坐出来的”，销售战线干部职工用实际行动证明了这句话。
为了巩固老用户、开辟新市场，运销部长孟海平以身作则，三下福建，四赴津门，再次打通了邯矿煤南下的海上通道;副部长赵世尧白天走访用户，晚上伏案分析，先后提出了洗电煤、烧结煤转电煤的新思路;科长张五时为了跑销售，连孩子的婚礼都没时间筹备，甚至推迟了婚期;副科长左守田，临近退休且身患糖尿病，却始终坚守在销售一线;副科长颜华不厌其烦与用户一个个沟通，磨破嘴皮子就为打破本地用户的价格联盟;科员苑世峰、刘波涛、李建国，既当销售员又当驾驶员，舍小家、顾大家，一心扑在销售工作中。他们将“白加黑”、“5+2”当成了工作常态，每月外出都在15天以上。
春华秋实，汗水浇筑。
一年间，邯矿集团巩固了一批老用户。其中，邯钢、石钢以及武安地区普阳、文安、新金等烧结煤老用户前11月总销量达到170万吨，占烧结煤总销量的80%。电煤用户中，仅大唐武安电厂一家全年预计可实现销量55万吨。
一年间，邯矿集团新开发了福建三明、宁波钢铁、武安文丰等十几家精末煤用户，以及江苏沭阳沃尔德化工、启东海四达化工等块煤用户，恢复了与临沂江泉、山东石横、津西钢铁及邯郸热电厂的业务合作关系，不仅为销售提供了更多的取舍空间，也为企业实现低库存运行提供了销量支持。
以诚感人 贴心服务赢信赖
如果你询问邯矿集团任何一名销售人员，销售工作有什么秘诀?他们会告诉你，跑客户，除了依靠邯矿良好的信誉和过硬的产品，最大的秘诀就是诚挚的服务。
为保证用户及时装运，邯矿集团规定各矿煤场在遇到下班时仍有用户等待装车的情况，必须延长装车时间，保证不让一辆拉煤车空等过夜。
针对用户提出的打款后不能立时到账导致开煤滞后的问题，邯矿集团开设了专门的网银账户，实现了当天打款当天开煤。
今年3月份，块煤用户山东中科纳米建材公司在反映一批粒煤产品存在限下率超过合同规定的情况，销售人员第一时间赶赴山东，当日即完成现场取样、筛分、过称、留证，并交由用户签字确认，返回公司后迅速给予了该用户以适当补偿。
真诚贴心的服务，赢得了用户的好评和信赖。
河南一采购人员6月份曾在朋友圈发了这样一段话：河南某企业与冀中能源邯矿集团同是大型国有煤企，办事效率却是天壤之别，在那家企业退一笔款用了半年几十次奔波，而在冀中能源邯矿集团只用了两天一次完事。
左魁友是江苏沭阳沃尔德化工的采购经理，该公司由于受环保压力影响，一度停产改造，暂停了与邯矿的合作。在这期间，公司销售人员始终与他保持朋友间的联系，建立了深厚的友谊。也正是在他的牵线搭桥下，10月份，邯矿集团与江苏启东海四达化工达成合作意向，并于11月签订了销售合同，截至目前已发运煤炭3000吨。
一件件点滴小事，折射了邯矿集团坚持“用户第一，诚挚服务”的销售理念。
