近日，晋城公司盛泰煤业利用手机微信平台建立用户微信群，更加便捷地和用户沟通，及时反馈信息，进一步提高销售工作效率。
微信群建立后， 每天首要工作便是收集每个用户当日的拉运车辆的车型、数量，然后进行统一调配。 根据该矿生产情况合理安排每个用户的当日准运量和拉运时间段，避免车辆造成道路拥挤。通过节省了大量的排队时间，极大地提高了销售的工作效率。“盛泰煤业用户微信群”信息是公开、公平、公正地发送的，一切调配透明化，可以最大限度地降低用户的不满。遇到特殊情况不能销售，该矿工作人员会及时在微信群里提前通知， 尽量避免司机空车返回，造成用户、司机的损失。 用户在拉运过程中出现了问题， 可以及时在微信群中反馈。相关工作人员会及时有效的解决用户遇到的问题。
“盛泰煤业用户微信群”的建立和运行，实现了“微服务，零距离”的目标，煤矿和用户进行实时互动，相互交流销售工作中的问题和经验，共同提高工作效率。不仅如此，煤矿可以随时听取用户、司机对销售、车辆管理管理工作的意见和建议，针对性地加强和改进工作。
