切换行业
加强沟通稳用户。该矿面对煤炭销售淡季，根据市场变化适时调整了不同煤种的价格，制定了大客户购煤优惠政策。为加强与用煤客户的沟通，积极调研市场信息，组织营销人员外出走访用户，认真听取客户对煤炭质量和销售服务工作的意见和建议，建立客户档案，及时收集和处理客户反馈的信息，增强供需双方彼此的信任度，稳住了大客户和老客户。
优质服务促营销。该矿牢固树立“以服务促营销”的思想，紧盯客户需求，优化产品结构，加强选煤厂、煤质科煤炭筛选加工和煤质设备的管理和监督，多生产优质品种煤，扩大地销煤销售。销售科开展创建文明服务窗口活动，坚持使用文明用语，无论新老、大小客户，只要来购买煤炭，不管数量多少，都以优质的服务态度对待，将付煤、排序、司磅员等人员分成两班倒，白天和晚上都办理付煤业务，工作人员经常工作15个小时以上，提高了付煤工作效率，日均销量都在8000吨以上。
提煤质、稳售价，实现营销增效。该矿采取“提煤质，保售价，调结构，增效益”的销售策略，坚持从井下工作面源头抓起，严把开采、运输，风选、储存、装车等各个环节煤炭质量关，在生产工作面的煤层进行采样、制样，随时关注各环节煤炭生产过程中质量变化情况，对发现的煤质问题现场指导，及时进行协调解决，并跟踪复查。坚持以市场需求为导向，把信息及时反馈给生产部门，控制好煤炭产品结构，按市场的需求进行产品深加工，提高块煤筛选质量，品种煤含矸率降到8%以下，热值稳定在4000大卡以上，大块和风选混中块、小块等品种煤质量稳定，促进了地销煤、市场煤销售。
正在加载...
