“太感谢你们了，给我们区队提供的方案，真是帮我们解决了大难题……”日前，冀中股份东庞矿综采一队技术主管王耀杰对该矿技术科科长吕风表示感谢。
原来，2915工作面初采期，由于顶板处于破碎带，工作面断层构造十分复杂，严重影响施工安全和正常工程进度。正当王耀杰为系统优化方案工作犯难时，该矿开展的“技术服务下基层”活动帮了他们大忙，通过现场诊断、实地调研，技术科的技术人员很快为他们制定出了可行的系统优化方案。
“职能科室的服务效能不仅体现在重大任务攻坚上，更体现在日常工作中。现在我们每月都会不定期组织‘技术服务下基层’活动，针对区队出现的技术难题，我们迅速实施技术攻关，确保在最短的时间帮助解决。”吕风说。
为保障活动的正规开展，他们制定完善技术服务包保制度，要求各部门技术人员必须定期下区队讲方案设计、讲施工流程、讲灾害治理，帮助基层区队解决实际难题。同时，通过技术规程措施联合会诊的方式，组织一通三防、机电、调度、安检等相关专业部门负责人召开专题会议，对所有制约安全生产、采掘提速、减人提效等不利因素，进行集中研讨、分析、梳理，共同制定完善规程措施，强化攻关破题，全力推进基层区队技术管理水平再提升。
“科室技术人员下沉到区队指导业务，尤其是对施工技术措施提出整改意见，对我们今后工作的开展具有很强的指导意义。”该矿开拓一区副区长刘亚东说。
授之以鱼不如授之以渔。在做好技术服务的同时，该矿职能科室还发挥育人练兵的作用，通过青岗员培训、自主培训课堂、高技能人才实训基地培训等形式为基层职工“传经送宝”。
在青安岗员安全业务培训课堂上，机电科副科长苑彦云结合井下现场条件，为青岗员教授了“井下接地保护”和“井下电气防爆知识”；主通风机升级改造后，动力科及时开展风机操作人员培训，围绕风机运行事故案例分析、事故预防与处置、设备的检修与维护、现场操作规范等方面开展专项培训……
“现在，不管是矿上还是咱们自己区队，组织的培训针对性都非常强，这都多亏职能科室的‘精准滴灌’，因为他们熟悉井下生产的各个流程，知道我们缺什么，能做到‘对症下药’……”该矿机掘一队队长张志军兴奋地说。
“走出办公室，下沉到现场、到一线，用自己的所学解决现场实际问题，只有这样才能真正发挥职能科室业务保安的作用，推动矿井更好发展。”该矿总工程师李冬红道出职能科室把技术服务送到一线的重要性。
