“这样的服务太到位了！技术科现场指导我们对机头顶板注浆加固，不仅有效防止了顶板掉渣情况的发生，还为职工安全生产提供了保障。”日前，在冀中股份东庞矿，综采一队带班班长王国胜对“蹲点式”服务赞不绝口。
究竟是什么样的服务，又为区队解决了哪些问题，以至于王国胜赞不绝口呢？笔者带着疑问走进综采一队。
原来，综采一队当前面临过断层带来的顶板破碎、设备调试难度大、瓦斯管理难度大等一系列生产难题。为此，东庞矿将专业科室力量集中起来，用“蹲点式”服务破解生产难题。
“‘蹲点式’服务就是要蹲到‘点儿’上。”针对综采一队当前面临的困难，瓦斯抽放区现场指导，保证21104工作面出煤期间的瓦斯安全；调度室通过协调人员力量，帮助综采一队施工瓦斯释放孔，解决了该队人手不足的问题，保证了21104工作面生产进度；技术科通过指导区队在工作面机头10架到20架范围进行注浆加固，调整支架支护状态，防止煤壁片帮、顶板掉渣等情况，保证了回采顺利进行。
“‘蹲点式’服务，既为我们提供了技术支持和帮助，也为当前安全生产赢得了主动权。”像这样，以安全生产为目的，由专业科室开展的服务指导式检查，就是“蹲点式”服务，它是东庞矿安全管理上的又一创新举措。
今年以来，各专业科室将“走动式检查”转为“蹲点式服务”，每周至少深入一个生产区队，由科室人员与区队人员共同剖析现场问题，针对关键地区、偏远地区以及薄弱环节，做到盯住不放，直到问题得到解决。同时，为确保“蹲点式”服务措施落实到位，各专业科室将在每周四安全办公会上对“蹲点式”服务中发现的问题、产生的效果等情况进行通报，切实发挥好业务保安、综合保安作用。
