晋能控股装备制造集团运销分公司统筹考虑迎峰度夏期煤炭需求提升和雨季平稳生产两方面因素,提高站位,提前谋划、周密部署,切实抓好电煤产运需协调,全力做好迎峰度夏电煤保供。
该公司始终把煤炭保供作为当前重要任务来抓,成立煤炭保供专项领导小组,编制迎峰度夏保供方案,压实煤炭保供责任。及时督促统销矿井严格做好安全生产、设备维护、质量管控等工作,加快释放矿井优质产能,努力稳产稳质。
该公司从保畅通保运行着手,一盘棋对外,加强与国铁集团郑州铁路局沟通协作,明晰请车计划、空车流向,科学配给资源运力,强化现场管理调度,加快车辆周转,缩短站停时间,提高装运作业效率,确保即产即运、供给均衡。同时,密切跟踪掌握天气变化情况,提前制定极端天气保供方案,做好防汛减灾方面的风险研判,提高应急反应速度和突发事件处置能力,协调解决供应中出现的各种突出问题,全力以赴确保迎峰度夏期间煤炭供需平衡。
该公司建全用户沟通协调机制,所有用户均安排售后服务专员每日通过电话、微信、网络视频等方式与用户进行沟通联系,实时交流反馈生产、需求、运输、资金等方面的信息和诉求;精确了解保供电企的煤炭存量结构,做好供耗存监测,紧盯存煤偏低电企,对告急用户优先发运计划,确保各用户燃煤供应恢复合理区间,提升保供用户服务质量。