今年以来，山煤国际经坊煤业通过再现流程网、识别问题点、梳理环节链、打通“端到端”、算好效益账，解锁了提质增效新密码。
通过组织引领、制度保障，再现管理流程网。经坊煤业成立推进专班，制定了推进方案，通过专业会诊识别、会议审核研究、图形集中展示的方式，明确了9条主线流程、14项保障环节。同时，该公司按照网格化管理，对应成立了23个专业小组，由分管领导牵头，各部门负责人主抓，分小组开展二、三级别业务流程梳理，做到人人头上有指标，并通过鱼骨图+流程图，实现矿井全流程再现，为优化完善奠定基础。
自主研判、调研走访，识别流程问题点。为有效解决推进过程中部分单位存在的干惯了、习惯了、怕麻烦等固有思维，经坊煤业以问题为导向，将工作聚焦到生产、洗选等核心业务，通过会议内容整理、问卷调查研究、深入基层访谈等方式，收集各方意见，整理出影响安全生产、经营管理问题背后涉及的流程方面的原因，在此基础上，对相应流程进行深入诊断分析，找出流程中的瓶颈、冗余和不合理之处。自开展“端到端”流程优化以来，该公司共归纳、整理问题18项，针对性解决问题11项，累计梳理二、三级流程问题270条。
通过系统分析、集中审议，梳理流程环节链。经坊煤业运用四步法，通过层层过筛子的方式保障流程优化效果。第一步对所梳理流程进行回头看，通过集中讨论方式明确“三不管”业务的责任主体，消灭管理“真空地带”；第二步要求各分管领导和部门负责人对分管业务流程优化的必要性进行把关，避免为了优化而优化；第三步由精益办公室对流程图绘制、控制元素法责任梳理等格式内容、语言表述、文字填写的规范性进行把关，并对存在明显错误和不合适内容进行提醒修正；第四步通过专题会或协调会，运用元素控制法对初审通过的流程逐一审核，明确各流程节点权限和责任，重点打通交叉业务的部门墙，成熟一项，发布运用一项。截至目前，该公司已优化运行流程47条（其中精简环节26条，增加控制节点21条），同步完善制度标准80条。
向下延伸、完善标准，最后实现“端到端”。在优化内容上，经坊煤业逐步向“四级流程”梳理延伸，以标准作业指导书的方式，分解细化岗位操作节点、定义标准内容、量化操作要点，打通流程终端。1—8月，该公司已经完成135个岗位标准梳理，当前正结合山煤国际“学规程、贯规程、守规程”专项行动要求，逐一对岗位操作流程和操作标准进行优化完善，重点对操作规程和执行标准中表述含糊、要点不清的文字进行修改，确保每项流程都具有可操作性和规范性。
全员参与、多维评估，算好成果效益账。在成果成效方面，经坊煤业以“流程图+执行标准+配套制度”的统一模板下发运行文件，通过全员参与、多维评估的方式对所运行流程进行效果评价，并依据评价结果对已执行的制度进行更新、完善。截至目前，该公司已累计下发运行文件49份，完成了生产系统操作岗考勤制度等12项流程的二次优化。在已优化流程执行过程中，测评职工满意度达94%，审批流程节点减少42项，流程运行时间减少46小时。以生产成本类材料领用审批流程为例，通过控制元素分析，优减了开具部门材料领料单和开具成本费用审批单2项节点，增加了物资信息审核环节，通过审签前将物资信息价格核对正确，避免了后续重复开单节点，减少了工作人员的工作量，消除了因开单环节造成的时间等待浪费，大大提高了物资领用效率。
