2月21日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司与31家能源企业在乌鲁木齐举办2025年战略客户座谈会，双方将进一步深化路地、路企协作配合，全力保障疆煤外运等重点任务落实，在增强国家能源安全保障、实现“双碳”目标、推动区域经济增长等工作中主动作为，更好服务新疆经济高质量发展。

开年以来，新疆铁路部门完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，聚焦新疆现代产业体系高质量发展，成为新疆经济发展“新引擎”。坚持“客户至上、诚信为本”的服务理念，紧盯31家战略客户、2.07亿吨协议运量，积极向国铁集团争取支持，提前规划全年运力安排，优先提供运输资源保障，推进协议履约兑现。

为了落实自治区“加快释放煤炭优质产能、稳步提升疆煤外运能力”的要求，新疆铁路部门以与各企业组成的运输联盟为基础，大力推进“公转铁”运输，推出一系列服务新举措，更好满足客户多样化物流需求。精准实行“一企一策”物流解决方案，组建专业的物流服务团队，为客户量身定制物流运输方案，提供优化库存周期、设计多式联运路径、开辟应急运输通道等个性化服务，延伸物流服务链条。扩大物流总包、合同制运输业务，通过推出客车化班列产品、开展“一单制”多式联运等物流服务，在优先保证运力、提高运到时限、压缩物流成本等方面为客户提供更高效的服务。拓展金融物流服务范围，在前期“运费贷”的基础上，铁路与银行研究制定“运费证+运费票”模式，推出“国内信用证”方式结算运费服务，助力企业降低融资成本，打通服务“最后一公里”，联合各方共克时艰。持续推动铁路专用线建设，协助具备条件的客户企业加快铁路专用线建设和扩能改造，在提升“公转铁”能力的同时，进一步降低物流成本，为推动丝绸之路经济带核心区建设贡献铁路力量。