在数字技术的驱动下，煤炭运输领域正经历着深刻变革，智能化、数字化、绿色化和平台化成为主要趋势。以陕煤运销集团秦岭数字公司“秦岭云商”平台为例，它以便捷可靠的物流服务，打破传统运营模式的局限，为煤炭供应链协同发展提供了高效、智能的解决方案。

入厂交付，让货主企业省心省力

“作为煤炭需求方，以前办完煤炭采购手续后，得按日调拨量找司机承运，车派少了怕影响进度，车派多了浪费运力，每个矿点都要派人驻守协调，太耗费精力人力。”陕西昌雄煤炭运销有限公司经理万治军曾饱受困扰。

“秦岭云商”平台通过数字技术应用，统筹人车货场路资源，打破矿业公司、货主、承运商和货车司机之间的信息壁垒，将传统的“坑口卖煤”转变为“入厂交付、一票配送”，成功打造煤炭统一调配、运力科学调度、运行全面监管、车货高效匹配、运行安全可靠的物流保障体系，真正做到放心托运。

“秦岭数字公司打造的这个平台，解决了我们运营管理上的大问题，现在投入人力少了，成本也降了下来，供应效率却大幅提高，腾挪出更多精力人力开展其他业务，企业经营起来更加省心省力。”万治军开心地说道。

可视管理，让在途运输一目了然

货物何时装车、运输途中状况如何、能否按时抵达，这些运输问题都充满不确定性。“一问司机，就说‘货拉上了，马上到。’也不知道货到哪了，更不知道‘马上’得多久？” 榆林昌鑫飞腾运输有限公司业务经理王子杰无奈地说。

“秦岭云商”平台依托海量可靠待运资源，通过考核评级等方式，吸纳了服务能力强、运营效率高的承运商队伍，有效整合了零散社会运力。并通过5G、物流网等技术，实现了均衡拉运、在途跟踪、卸车回单等功能，帮助承运商提升物流调度和应急指挥能力，提高了货物安全和物流运输效率，增强了供给保障能力。

“使用这个平台，让我们这些中小承运商也用上了大数据、物联网等前沿技术，点击鼠标就能实时查看装车进度、车辆位置、运行轨迹，从车辆出发、中途停靠到最终送达，全程一目了然，彻底打消了对货物安全与运输时效的顾虑。” 王子杰对干好煤炭物流业务的信心更加充足。

在线接单，让承运司机暖心舒心

“以前在矿上等待装车，排队两三天是常事，饭吃不上热的、觉睡不踏实，就怕被抢位插队。现在加入承运商车队，手机消息一响就知道该装车了。”从事煤炭运输15年的司机白涛对“秦岭云商”平台的智能化赞不绝口。

“秦岭云商”平台使用电子围栏等技术实现了预约签到、无人称重，推进装车流程规范化、自动化，维护了煤场良好秩序，有效缓解了矿区周边交通压力。并将可靠货运信息精准推荐给货运司机，货运司机在线接单，提高了工作效率，大大缩减找货、等货时间，降低各种中间费用，实现经济效益和运输效率“双提升”。

“用上这个平台，再没出现过找货难、运费结算拖沓等糟心事，只需要在手机APP预约，就会收到排队序号，得到等待时长。等待装车期间，可自由支配时间，能够天天吃上可口饭、洗上热水澡、睡上安稳觉。不用拖家带口跑运输，再也不会被车拴住了。”暖心服务让司机安心跑车，白师傅的好日子也过得更加舒心。