三月底至四月初，兖州煤业公司高层管理人员带队分九组到华东、江西、河北、西北等九个煤炭销售重点区域进行调研，走访老客户、开发新市场，倾听客户诉求，寻找销售短板。4月14日，兖州煤业公司召开市场开发工作座谈会，听取调研情况汇报。

兖州煤业公司总经理吴向前表示，这次调研对兖州煤业公司高层管理人员触动很大，掌握了第一手的煤炭市场资料，对今后煤炭市场销售决策意义重大。通过与客户直接接触深入交流，宣传了兖矿，重塑了兖矿品牌，既巩固了老客户，又拓展了新市场。

吴向前指出，通过这次调研也发现了在煤炭销售、市场开发、物流运输等方面存在明显的短板。他要求兖州煤业公司带着压力感和责任感，从长远、战略的角度抓好营销工作，积极抢点布局。制定长效机制，与客户定期走访、沟通。继续扩大销售网络，增加驻点销售。优化煤炭销售流向，向高价位、消耗高的地区销售。加强与兄弟单位的合作，保持区位优势。清理中间商，拓展增加直供用户。多方面调动煤炭销售人员的积极性，大力支持煤炭贸易。

会上，九个调研小组汇报了与煤炭销售重点区域客户沟通情况，分析了市场开发前景，并对调研过程中发现的不足和短板提出意见和建议。

兖州煤业公司领导班子成员，营销中心、本部矿井负责人和参加调研人员参加座谈会。