截至目前，河南平煤神马人力资源公司已拓展8类核心业务，企业盈利能力进一步提升。“我们正积极探索发展人才测评等高附加值新业态，推动人力资源服务向价值链高端延伸。”6月20日，该公司有关负责人说。

自2022年成立以来，该公司依托集团资源优势，在拓展市场化业务上积极探索，形成了共享用工、人力资源服务外包、业务外包、数据客服呼叫业务、中高端家政、职业教育培训、人力资源管理咨询等8类核心业务，为企业快速、持续发展奠定坚实基础。

该公司目前拥有2000多名共享员工，并把共享用工作为“核心产品”进行打造，盘活集团人力资源，提高人力资源配置效率。

该公司积极利用共享员工拓展数据客服中心业务，先后与勤为科技、中国电信等多家国内、省内行业领军企业建立合作关系，形成了银行金融类、标注标识类、抖音直播类等三大业务板块，满足了不同特点、不同素质层次的员工上岗需求。

“截至目前，数据客服中心现有座席1000余个，通过社招和共享用工，预计今年年底数据客服中心总人数将扩大至1200人。未来我们将在新华区、叶县等地发展更多项目，努力成为中原地区最大的客服基地，让矿工的声音传遍全国。”该公司有关负责人说。

在对内输送共享员工的同时，该公司积极组织员工“共享”到集团外部，深化与有实力、有信誉、有影响力的大企业合作，为更多集团职工找到更适合的工作岗位。

今年春节期间，该公司深入平顶山市周边乡镇集市开展用工宣传，多渠道拜访平顶山市周边企业，开发优质就业岗位3000多个，与平顶山市融城发展投资集团有限公司签订了3年的人力资源供应服务协议，并与其旗下3家企业签订相关协议，完成共享用工输送71人。

在盘活“存量资源”的同时，该公司还积极开发中高端家政、残保金优化等业务，做大“发展增量”。

面对社会老龄化发展趋势，该公司拓宽思路，进军中高端家政市场，并通过抖音推广、达人推广、集团内部网站等多渠道宣传，开展节日促销、会员优惠、进社区服务等针对性营销活动，增强了品牌影响力，提升了品牌知名度，同时建立客户反馈机制，及时解决客户的问题和投诉，客户满意度五星评价达到98%，收到客户赠送锦旗3面。

此外，该公司积极承担社会责任，经过深入调研，在国家政策及相关法规支持下，结合市场成熟经验，开发符合集团相关单位需要的残保金服务产品，并与建工集团、平宝公司、八矿选煤厂等10余家集团内部单位共同探索并实施残疾人就业相关事宜。