国际煤炭网从商务部获悉,黄陵矿业双龙煤业用“互联网+”助力煤炭销售,为企业赢得市场。
3月20日上午,销售部部长王永强的电脑办公平台不时发出“叮咚”声,他正与几位客户在线上洽谈煤炭销售事宜。王永强告诉记者:“在煤炭买方市场环境下,同样的产品,看质量。同样的质量,看服务。为了留住客户,和客户建立长期合作关系,我们不仅严格按照客户的要求保证煤炭质量,增加产品种类,还主动为客户提供最优的服务,让客户满意、放心,努力做到产销平衡。”
双龙煤业为了让客户需求和企业煤炭产品质量达到双向选择和互动,引入了“互联网+”模式。客户与矿井存在的信息盲点问题通过互联网的应用,搭建起信息互通互动的桥梁。客户只要进入网站,就有专门人员对接完成煤炭销售和售后的所有流程。
据悉,双龙煤业去年底互联网应用在销售领域铺开,搭建了煤炭生产实施监控平台、煤质动态分析评价平台、客户信息档案平台。体现在煤炭产品上就是重视用户需求,以市场为导向,保证黄陵煤的产品质量,坚持生产清洁、低碳和高性价比符合市场需要的产品;在销售架构上则是“平台+客户”的模式,让客户决定煤炭产品指标,进行私人定制,不仅便于赢得大订单,而且备受小客户青睐。