今年,陕煤运销集团红石峡公司坚持“向营销要效益”,锚定任务目标,持续发力加码,2月站台煤炭铁路发运量同比增长31.48%,运量提升、装车占比、客户开发等业务呈现稳健发展良好态势。
面对煤炭市场供强需弱、价格快速下行的严峻形势,红石峡公司以市场需求为导向,积极调整营销策略,主动对接老客户,积极开发新用户,及时跟进各矿井生产、运输、库存等情况,按日盯控、按旬分析,优化现场发运结构,其中站内敞车发运量大幅增加,促进长协兑现率进一步提升。
同时,厚植“客户至上”理念,积极推行定制化服务深耕细作开拓市场、扩大份额。优化“一对一”专属服务,从煤炭发运的源头环节,到售后反馈的终端流程全链条跟踪跟进,不断提升客户满意度,稳固长期合作诚信桥梁。同时,着力开拓增量市场。业务部门主动作为,深入调研,针对不同区域、不同客户的差异化需求,精心制定销售方案,拓展新市场、培育新业务。
此外,公司落实“月方案、周计划、日请车”举措,加大主要业务部门与集装站、车站协同配合,实现仓储统计数据共享,有效衔接储、运、销各环节,确保日请车和日装车数量达到最大化,为运量稳定增长奠定坚实基础。